La IA y los agentes digitales emergen como aliados clave para frenar el exceso de trabajo y transformar la productividad.
Un nuevo informe de Microsoft revela que la jornada laboral parece no tener fin: el 40 % de los empleados empieza a revisar correos desde las 6 a. m., y el trabajador promedio recibe más de 100 correos y 150 mensajes de Teams al día, incluso fuera del horario laboral. Esta sobrecarga ha llevado a que casi uno de cada tres empleados sienta que es imposible mantenerse al día. Ante este panorama, Microsoft 365 Copilot y los agentes de IA aparecen como herramientas capaces de aliviar la presión, aunque los expertos advierten que no basta con adoptar tecnología, sino que las empresas deben rediseñar la forma en que trabajan.
La propuesta de Microsoft se basa en tres pilares: concentrarse en el 20 % del trabajo que genera el 80 % del impacto, organizar equipos dinámicos alrededor de objetivos específicos en lugar de estructuras rígidas, y capacitar a cada empleado para que se convierta en un “jefe de agentes”. Herramientas como Researcher en Microsoft 365 Copilot ya permiten tareas complejas, como redactar documentos técnicos en horas en lugar de días, gracias a la combinación de modelos de lenguaje avanzados y capacidades de búsqueda profunda.
Las llamadas Empresas Frontera —aquellas que integran la IA en el centro de sus operaciones— están viendo resultados positivos: empleados más eficientes, capaces de asumir mayores retos y de encontrar más significado en su trabajo. Microsoft impulsa esta transformación con Copilot Studio, que facilita la creación de agentes digitales que automatizan procesos, desde redactar propuestas hasta analizar datos de clientes. Con estos avances, la compañía apuesta a redefinir el equilibrio laboral y a ayudar a los empleados a conquistar la temida “jornada laboral infinita”.
Sigue a Revista Yume en Instagram, TikTok y Facebook.
