La Comisión Europea y la Red de Cooperación en Protección al Consumidor establecen nuevas directrices para evitar prácticas engañosas en los videojuegos.
La Comisión Europea y la Red de Cooperación en Protección al Consumidor (CPCN) han dado un paso importante en la protección de los consumidores al establecer un conjunto de directrices que buscan evitar que las compañías de videojuegos exploten a los jugadores a través de microtransacciones. Estas nuevas pautas exigen que los precios de las microtransacciones no se oculten mediante el uso de monedas virtuales, una práctica común en títulos como Marvel Rivals, Overwatch 2 y Fortnite. Aunque estas directrices no son ley, su implementación es un fuerte disuasivo, y la CPCN ha advertido que tomará «acciones adicionales» si se ignoran.
El objetivo principal de estas nuevas reglas es garantizar que los consumidores puedan entender claramente el precio de los contenidos digitales que adquieren en los videojuegos. Uno de los puntos más destacados es que los desarrolladores ya no podrán disfrazar el costo real de los productos dentro del juego utilizando monedas virtuales. Además, las directrices buscan proteger a los consumidores, especialmente a los más vulnerables, al exigir que las compras dentro del juego sean claras, transparentes y justas, y que se respeten los derechos de los usuarios.
Aunque estas medidas no son leyes vinculantes, representan una importante amenaza para las empresas que deseen continuar con prácticas engañosas. En caso de que los desarrolladores no sigan las directrices, podrían enfrentarse a demandas respaldadas por la Comisión Europea y la CPCN. Sin embargo, estas regulaciones solo aplican en la Unión Europea, lo que deja a países como el Reino Unido y Estados Unidos fuera de este alcance, lo que significa que aún se podrían mantener las prácticas engañosas en esos mercados.
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