Una organización de consumidores asegura que el fin de los juegos físicos confirma sus denuncias contra Sony y deja a los jugadores sin alternativas para comprar, vender o conservar sus videojuegos.
La polémica decisión de Sony de poner fin a la producción de juegos físicos para PlayStation a partir de 2028 continúa generando consecuencias. La organización neerlandesa Stichting Massaschade & Consument (SM&C), responsable de una demanda colectiva por 400 millones de euros contra la compañía, afirmó que el anuncio no hace más que reforzar su caso. Según la entidad, eliminar el formato físico significa acabar con el último espacio donde los jugadores todavía podían comparar precios, comprar juegos de segunda mano o elegir entre distintos distribuidores. En otras palabras, Sony pasaría a tener el control absoluto sobre la venta de videojuegos en su plataforma.
La presidenta de la organización, Lucia Melcherts, fue contundente al afirmar que, sin discos físicos, “Sony será quien decida cuánto cuesta un juego e incluso durante cuánto tiempo se permitirá utilizarlo”. Es una afirmación que refleja la principal preocupación de millones de jugadores: dejar de ser propietarios de los títulos que compran para convertirse únicamente en titulares de una licencia digital que puede modificarse, limitarse o incluso retirarse. El formato físico nunca fue solo una caja en un estante; representaba la posibilidad de conservar una colección, prestar un juego, revenderlo o simplemente decidir dónde comprarlo al mejor precio. Todo eso desaparecería bajo un ecosistema completamente cerrado.
Lo más preocupante es que esta situación no parece ser una consecuencia inevitable del avance tecnológico, sino una decisión empresarial cuidadosamente calculada. Diversos analistas han señalado que el mercado ya se inclinaba hacia lo digital, pero también reconocen que Sony obtiene un margen de beneficio mucho mayor cuando cada compra pasa exclusivamente por la PlayStation Store, donde aplica la conocida comisión del 30 % sobre las ventas. Eliminar el formato físico no solo reduce costos de fabricación y distribución; también elimina la competencia. Sin tiendas alternativas, sin mercado de segunda mano y sin posibilidad de encontrar mejores precios, los consumidores quedan completamente a merced de las condiciones que establezca la compañía.
Algunos comparan esta transición con la desaparición de las unidades de CD en las computadoras, argumentando que dentro de unos años nadie recordará los discos físicos. Sin embargo, esa comparación ignora una diferencia fundamental: un PC sigue siendo una plataforma abierta. En una computadora es posible instalar diferentes tiendas digitales, utilizar sistemas operativos alternativos e incluso ejecutar juegos físicos o sin DRM. En PlayStation eso no ocurre. El usuario solo puede comprar donde Sony lo permite y bajo las reglas que Sony establece. Precisamente por eso el debate ha dejado de centrarse únicamente en los discos y ahora gira alrededor de los derechos del consumidor, la preservación de los videojuegos y el verdadero significado de “comprar” un producto digital.
Mientras la demanda avanza en Europa y movimientos como Stop Killing Games siguen ganando apoyo, Sony mantiene el silencio y continúa defendiendo una estrategia que muchos consideran profundamente perjudicial para sus propios clientes. La compañía parece confiar en que el tiempo hará olvidar la polémica, pero la conversación ya ha cambiado. Ya no se trata únicamente de si los juegos físicos desaparecerán, sino de si los jugadores están dispuestos a aceptar un futuro donde pagan el precio completo por un videojuego que nunca llegan a poseer realmente. Si Sony no rectifica o, al menos, ofrece garantías claras sobre la propiedad digital y los derechos de los consumidores, podría terminar recordando este movimiento como uno de los más impopulares de su historia.
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