La compañía eligió el peor momento posible para recordar que las compras digitales de PlayStation son únicamente licencias, mientras prepara un futuro donde pretende eliminar los discos físicos.
Sony parece empeñada en recordarle a sus jugadores por qué cada vez existe más desconfianza hacia su estrategia digital. En medio de la indignación por su decisión de terminar con la producción de discos físicos para los nuevos juegos de PlayStation a partir de enero de 2028, la compañía envió un correo electrónico a sus usuarios para recordarles algo que resulta especialmente incómodo en este contexto: cuando compras un juego digital en PlayStation, no estás comprando el juego, sino una licencia para utilizarlo. El mensaje llega justo cuando la comunidad organiza un boicot contra la transformación de PlayStation en una plataforma cada vez más dependiente de lo digital, convirtiéndose en un ejemplo perfecto de cómo Sony parece no entender el malestar de sus propios consumidores.
Y lo más preocupante no es solamente que Sony diga que el software está “licenciado, no vendido”, sino todo lo que implica ese modelo. Sus propios términos establecen que el acceso al contenido digital puede verse afectado si una cuenta es suspendida, cancelada o cerrada, además de señalar que la disponibilidad del contenido virtual no está garantizada. Es decir, después de pagar por un producto, el consumidor queda sujeto a las condiciones de una licencia que Sony controla. Con los juegos físicos, en cambio, existe un objeto que puedes conservar, prestar, revender o utilizar mientras el hardware compatible siga funcionando. La diferencia no es simplemente entre un disco y una descarga: es la diferencia entre poseer algo y tener permiso para utilizarlo. Y Sony está intentando convencer al mercado de que perder esa distinción es progreso.
La situación resulta todavía más absurda cuando se observa hacia dónde está llevando Sony a PlayStation. Mientras Nintendo continúa ofreciendo juegos físicos y Xbox todavía mantiene presencia en este mercado, Sony apuesta por un futuro en el que el consumidor tendrá cada vez menos alternativas y dependerá de sus servidores, sus tiendas y sus licencias. Incluso antes de 2028 ya existen casos como Grand Theft Auto VI, cuyo lanzamiento será digital y cuya eventual edición física se limitará a una caja con un código de descarga, eliminando precisamente aquello que muchos jugadores quieren conservar. Por eso el #PSBlackout impulsado por Does It Play? no debería verse únicamente como una protesta contra los discos: es una reacción contra un modelo que reduce progresivamente la capacidad de decisión del consumidor. Sony puede llamar a esto el futuro, pero si el futuro significa pagar el precio completo por una licencia que puede dejar de estar disponible, perder la posibilidad de conservar nuestros juegos y depender completamente de una plataforma que decide las reglas, entonces es un futuro que los jugadores tienen todo el derecho de rechazar.
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