El primer mensaje de PlayStation en redes sociales tras anunciar el fin de los juegos físicos fue recibido con una nueva ola de críticas, demostrando que la polémica está lejos de terminar.
Después de varios días de silencio tras confirmar que dejará de publicar nuevos juegos de PlayStation en formato físico a partir de 2028, Sony regresó a sus redes sociales para promocionar el nuevo control arcade FlexStrike. Sin embargo, la estrategia no salió como esperaba. En lugar de hablar del accesorio, miles de usuarios aprovecharon la publicación para recordar su descontento con la eliminación de los discos, inundando los comentarios con críticas, burlas y exigencias para revertir la decisión.
Lejos de calmar los ánimos, el intento de “pasar la página” dejó en evidencia que la comunidad no está dispuesta a olvidar un anuncio que muchos consideran un golpe directo a la preservación de los videojuegos y a la propiedad de las compras. El eslogan “Play Has No Limits” incluso fue reemplazado por los propios jugadores con frases como “Play Has Limits”, mientras otros afirmaron haber decidido migrar a PC o a plataformas que continúan ofreciendo juegos físicos.
La controversia tampoco se limita a los jugadores. Empresas relacionadas con la distribución física y analistas de la industria han señalado que un mercado completamente digital otorga a Sony un control prácticamente absoluto sobre los precios y la distribución de sus juegos. Sin competencia del mercado de segunda mano ni alternativas de compra física, los consumidores dependerían exclusivamente de la PlayStation Store, lo que también ha reavivado las preocupaciones sobre el aumento de precios y la conservación de los videojuegos a largo plazo.
La situación deja una pregunta difícil para Sony: ¿cómo pretende convencer a los jugadores de abrazar un futuro totalmente digital cuando la respuesta inicial ha sido una de las mayores olas de rechazo que ha enfrentado la marca en años? Ignorar las críticas y continuar con la programación habitual de publicaciones no parece suficiente para recuperar la confianza de una comunidad que siente que, una vez más, está perdiendo derechos como consumidor en favor de un ecosistema completamente controlado por la compañía.
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