Gordon Thornton, exvicepresidente de Sony Interactive Entertainment, asegura que la transición hacia lo digital debe respetar la libertad de elección de los jugadores y reconoce que PlayStation Stars nunca logró conectar con la comunidad.
En una entrevista exclusiva con Insider Gaming, Gordon Thornton, ex Senior Vice President de Sony Interactive Entertainment y uno de los principales responsables del crecimiento de la PlayStation Store, compartió su visión sobre algunos de los temas que más han marcado el presente de PlayStation: el futuro del formato físico, el avance de la distribución digital y el cierre de PlayStation Stars. Tras casi 18 años en la compañía, Thornton considera que, aunque la industria avanza hacia un modelo cada vez más digital, los discos físicos siguen teniendo un valor importante para una parte de la comunidad.
Durante la conversación, Thornton explicó que el formato físico continúa siendo relevante por razones que van más allá de la nostalgia, como el coleccionismo, la preservación de videojuegos y la posibilidad de revender o prestar títulos. También afirmó que una transición completa hacia lo digital debería respetar las diferentes formas en que los jugadores consumen videojuegos y ofrecer alternativas reales, en lugar de asumir que un único modelo beneficia a todos.
La entrevista también abordó el cierre de PlayStation Stars. Según Thornton, el programa de fidelización nunca consiguió alinear adecuadamente las recompensas con los intereses de los jugadores, motivo por el que terminó perdiendo relevancia. A su juicio, Sony desaprovechó la oportunidad de crear un ecosistema de recompensas atractivo que fortaleciera la relación entre la marca y su comunidad.
Las declaraciones llegan en un momento especialmente delicado para PlayStation, tras el anuncio de que dejará de producir juegos físicos a partir de 2028 y en medio de un creciente debate sobre la propiedad digital y los derechos de los consumidores. Si bien el exejecutivo considera que el futuro será cada vez más digital, insiste en que el éxito de esa transición dependerá de ofrecer valor a los jugadores y de no perder de vista que, más allá de las tendencias del mercado, la confianza de la comunidad sigue siendo uno de los activos más importantes de cualquier plataforma.
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